Funciones de un administrador de sistemas y redes

 

A medida que se ha extendido el uso de las tecnologías de la información y la comunicación han nacido perfiles de profesionales dedicados exclusivamente a administrar estas tecnologías. Hoy en día fundamentales para cualquier empresa. Es por esto que hace 30 años nació la figura del administrador de sistemas.

 

Las funciones de un administrador de sistemas son, principalmente, implantar, configurar y velar por el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos. Realiza tareas como la instalación y configuración de los distintos sistemas, hardware o software, garantizando la mejor planificación en relación al posible crecimiento, y asegurando el mayor tiempo de uso posible, evitando que se produzcan caídas en los sistemas, y se detenga la producción de alguna forma. Todo de forma óptima en relación a los requisitos demandados.

 

 

El perfil del administrador de sistemas cuenta con amplios conocimientos de base, porque su campo de trabajo es muy amplio. Dependiendo del sector, servicios, empresa o función, un administrador de sistemas debe hacer determinadas funciones, mencionaré algunas de ellas agrupadas en secciones:

 

Administración de Usuarios

Dependiendo del sector, los usuarios pueden ser el principal problema del administrador de sistemas.

• Se debe prestar asistencia, remota o presencial.
• Instalar y configurar los programas que necesite, el correo electrónico (en su equipo y, o, en su teléfono.
• En muchos casos, son los responsables de los problemas que el administrador debe resolver. Ya sea por incidencia, por problema de software o hardware o por error humano.
• Es muy buena idea estar prevenido contra los usuarios, y limitar sus acciones para que no puedan, por ejemplo, borrar una copia de seguridad.

 

Administración de Hardware

• Proveer el hardware según las necesidades. Ha de conocer las necesidades y encontrar el hardware más adecuado.
• Mantenerlo mediante una previsión del ciclo de vida y sustituirlo para evitar catástrofes irresolubles.
• Es importante tener recambios de piezas críticas que puedan fallar en caso de no estar redundante.

 

Administración de Software

• Instalar y configurar correctamente los programas necesarios, optimizarlos para el uso requerido y mantenerlos actualizados principalmente por seguridad y mejora de la eficiencia. Aunque algunas actualizaciones convendría probarlas antes de aplicarlas.
• Conocer las necesidades de la empresa, o el cliente, para proponer el software mejor y más adecuado para satisfacer las necesidades actuales y futuras.

 

Prevención

• Un administrador de sistemas debe estar siempre pensando en el futuro. Si bien es cierto que no podemos modernizar todo el software que tenemos, ya sea porque nuestra empresa necesita trabajar con un software que ha quedado un poco anticuado, o por falta de medios en el espectro hardware, debemos estar siempre preparados, como por ejemplo para remotizar puestos de trabajo, como ha pasado actualmente por la pandemia que vivimos.
• Previsión de crecimiento, aprovisionar espacio, por ejemplo no quedarte sin espacio en los discos duros, no quedarte sin bocas en los switches, ir aumentando o escalando a medida que va creciendo, pero siempre siendo previsor, si necesitas 16 bocas más, pon 32.
• Automatizar procesos y tareas.

 

Administración de redes

Instalar y mantener los puntos de acceso a la red. Asegurarse de que los servicios de red están operativos. Dar de alta, gestionar y mantener los dispositivos conectados a la red. Mantener el cableado. En muchos casos las tareas y el trabajo son las que llevaría cualquier técnico de hosting. 

Tipos de redes

Dependidendo del tamaño de las redes se pueden categorizar en las siguientes:

• LAN => (Local area netowork) Redes de área local, redes para empresas pequeñas y medianas. Incluso las redes de domésticas, (cualquier hogar).
• WAN => (Wide Area Network) Redes de área extensa, para grandes corporaciones.
• Otras => Como por ejemplo, Internet.

QoS

Calidad de servicio para los usuarios que componen la red.

Conexión a Internet

Comprobación de que exista siempre una conexión a la red de redes y preveer fallos de comunicación con ésta.

Seguridad de red

Comprobar y garantizar la seguridad de la red, garantizar conexiones seguras y evitar posibles ataques.

 

Ciberseguridad

• Asegurar los datos, y para ello los equipos, la primera seguridad que debe tener tu empresa es la seguridad física, debes cerciorarte de que nadie, ajeno a la empresa, toca tus dispositivos.
• Implantar un protocolo de buenas prácticas para los usuarios, donde se recojan consejos de uso.
• Comprobar periódicamente el que el software que se utiliza es el permitido y está debidamente actualizado.
• Conocer la ley de protección de datos, y demás aspectos relativos a la seguridad y al tratamiento de datos.
• Planificar y programar copias de seguridad, y comprobarlas diariamente.
• Monitorizar cada dispositivo conectado, incluso conexiones nuevas, temperaturas críticas y recibir alertas SMS de servicios y sistemas críticos.

 

Prevenir y subsanar desastres

Actuar en caso de desastre es el principal deber de un administrador de sistemas. Ya sea un “desastre menor” como un corte en la conexión a internet, o un incendio, el administrador de sistemas actúa como un seguro de vida para la empresa en estos casos. Le toca ser el responsable de servicios de los que no dependen de él, por lo que lidiará con la compañía de telecomunicaciones o con el bombero, en caso de un incendio, si considera que debe entrar a por los discos duros en caso de incendio.

 

¿Cómo convertirse en un Administrador de sistemas y trabajar de ello?

A un administrador de sistemas rara vez le faltará trabajo. Es una profesión muy demandada. Además es un trabajo que se realiza en oficina, quizá lo peor es el horario, pues dadas las funciones de un administrador de sistemas, debe estar bastante tiempo disponible. Que no siempre "trabajando o realizando tareas". Muchos funcionan con turnos de "guardia". Para que siempre haya una persona disponible para solucionar las posibles incidencias.

En España para trabajar como administrador de sistemas tienes varias posibilidades. Desde formación profesional hasta grado en Informática. Te cuento...

El más importante es el Ciclo Formativo de Grado Superior ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red), te permitirá trabajar en empresas de distintos sectores dentro del departamento de informática. Desempeñando las funciones comentadas en este artículo: instalación, mantenimiento, explotación y soporte del sistema informático y redes.

 

Está compuesto por los siguientes módulos:

• Implantación de Sistemas Operativos
• Planificación y Administración de Redes
• Fundamentos de Hardware
• Gestión de Bases de Datos
• Lenguajes de Marcas y Sistemas de Gestión de Información
• Formación y Orientación Laboral
• Administración de Sistemas Operativos
• Servicios de Red e Internet
• Implantación de Aplicaciones Web
• Administración de Sistemas Gestores de Base de Datos
• Seguridad y Alta Disponibilidad
• Empresa e Iniciativa Emprendedora

Así como un proyecto final y 3 meses de prácticas en centros de trabajo (empresas).

 

Espero que os haga gustado este artículo sobre la figura y funciones de un administrador de sistemas. Cualquier duda la puedes dejar en los comentarios, estaré encantado de poder ayudarte con ellas.